春节长假里的最美丽洞人
什么是旅游人,就是人家旅游我在工作,人家放假我在工作,人家工作我还在工作!但是,我们无怨无悔!在春节这个最特别的假期,织金洞景区一线员工坚守岗位,为的就是确保游客在织金洞度过一个温馨、平安、祥和的春节。 是的,他们就是织金洞景区一线工作人员,他们的工作性质注定了节假日没有时间去陪伴自己的父母、爱人和孩子。 下面,小编用一些画面,来记录他们在春节黄金周期间,闻鸡起舞、撸起袖子加油干的情景。 春节黄金周期间,每天一大早就可以看到景区售票大厅内,游客们排着长长的队伍在等待购买门票入园游览。但是比游客们来得更早的就是景区的票务工作人员,她们以饱满的精神时刻坚守在自己的工作岗位,每天不厌其烦地重复着同样的工作,说着同样的话语,但是始终热情文明的对待每一位游客。
观光车作为织金洞出口处唯一的交通工具,承载着游客安全的重要性。而景区观光车道山高路远,对司机的心理素质和技术要求都非常之高。春节黄金周期间,他们一天要在这条山路上往返百数个来回,承载着游客的欢乐和幸福,把游客安全的运送,是他们最简单的愿望,这样的工作一直持续到最后一名游客乘坐出园。
她们是织金洞景区的活地图,也是织金洞世界地质公园文化的传播者、旅游形象代言人。当您在织金洞游玩,看见一群穿着整齐而又忙碌的身影,她们就是织金洞景区的讲解员。春节期间每天不仅要承担一整天的讲解工作,还要负责游客引导、游客疏散。
春节黄金周期间,景区连续几日迎来客流高峰期。然而,在景区内川流不息的车队里,络绎不绝的参观人群中,穿梭着默默在辛勤劳动的织金洞环卫工作人员,正是有了她们披星戴月付出的辛勤劳动,织金洞景区里没有出现脏乱现象,为所有春节出行的游客们创造了一个干净整洁的旅游环境。
春节黄金周期间,织金洞景区内虽然车水马龙,人头攒动,但是秩序良好,交通井然有序,景区游览氛围和谐,这离不开景区派出所和监察大队工作人员的辛勤付出,他们用最美的肢体语言疏导人群,指挥交通,确保景区畅通有序,还不时地充当临时导游,为游客指路,解答游客提出的问题。同时,在游人密集的景区各处,他们站立的姿势彰显执法部门的正义和力量,也让游客感受到安全和依赖。
黄金周期间,每天站在人堆之中,认真检查每一张票和每一个证件。同样的验票程序重复数千次、数万次,同样的一句话说上数千次、上万次。游客丢了门票,冲他们发火,游客旅途疲劳,冲动易怒,找他们发泄……但是他们深知自己代表景区的形象,细心开导、耐心解释,化解了矛盾。
工作人员一遍遍耐心的接受来自不同游客的咨询,微笑为游客答疑解惑,她们时而化身景区广播员提醒游客购票参观,时而她们又化身找人战士,为在景区走丢的游客奔走寻人,时而为游客行李寄存及综合服务(含免费开水、免费充电),不厌其烦,乐此不疲。
他们可是溶洞资源的保护神,每天站在人堆之中,维护游览秩序,认真巡视游客参观的状态,提醒游客注意安全,细化景区服务,对老弱病残孕幼游客的帮扶,遇到应急事件,第一时间抢在前,及时为游客排忧解难。
尽管假期无法与家人在一起,尽管不能像游人一样游山玩水,可是,干一行爱一行,“织金洞人”以他们对织金洞的热爱,始终在岗位上兢兢业业、热忱服务。家人的理解和游客的满意,是他们坚守在这个岗位上最大的动力。正是由于他们不辞辛苦的辛勤付出,本次春节黄金周织金洞景区秩序井然,没有出现旅游安全事故,赢得了游客的好评。 |




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